אנו מחויבים להעניק לכל לקוחותינו שירות שוויוני ומכבד, ומאמינים כי כל אדם זכאי לחוויית גלישה נוחה ומונגשת באתר האינטרנט שלנו.

מאמצים להנגשת האתר

במסגרת המחויבות שלנו לנגישות, השקענו מאמצים רבים על מנת להנגיש את האתר בהתאם לתקנות הנגישות לאתרי אינטרנט בישראל. כללי הנגישות מבוססים על תקן ישראלי ת"י 5568 המתאים להנחיות הבינלאומיות WCAG 2.0 ברמה AA.

אנו מאמינים בכל ליבנו כי האינטרנט צריך להיות זמין ונגיש לכל אחד, ומחויבים להעניק אתר נגיש לקהל הרחב ביותר האפשרי, ללא קשר ליכולותיהם.

על מנת לעמוד בכך, אנו שואפים לדבוק ככל האפשר בהנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט של הקונסורציום העולמי לרשת האינטרנט (W3C) גרסה 2.1 (WCAG 2.1) ברמה AA. הנחיות אלו מסבירות כיצד להנגיש תוכן אינטרנט לאנשים עם מגוון רחב של מוגבלויות. עמידה בהנחיות אלו מסייעת לנו להבטיח שהאתר יהיה נגיש לאנשים עיוורים, אנשים עם מוגבלות מוטורית, לקויי ראייה, מוגבלויות קוגניטיביות ועוד.

האתר משתמש בטכנולוגיות שונות שנועדו להבטיח נגישות מרבית בכל זמן נתון. אנו משתמשים בממשק נגישות המאפשר לאנשים עם מוגבלויות ספציפיות להתאים את הממשק והעיצוב של האתר לצורכיהם האישיים.

בנוסף, האתר משתמש באפליקציה מבוססת AI שפועלת ברקע ומבצעת אופטימיזציה של רמת הנגישות באופן קבוע. אפליקציה זו משפרת את קוד ה-HTML של האתר, מתאימה את תפקודו והתנהגותו לקוראי מסך המיועדים למשתמשים עיוורים, ולשימוש במקלדת עבור אנשים עם מוגבלויות מוטוריות.

אם ברצונכם ליצור קשר עם בעל האתר, אנא השתמשו בכתובת הדוא"ל הבאה: info@samora.co.il

ניווט עם קורא מסך ומקלדת האתר שלנו מיישם את טכניקת ARIA (יישומי אינטרנט עשירים ונגישים) יחד עם שינויים התנהגותיים שונים, כדי להבטיח שמשתמשים עיוורים המבקרים עם קוראי מסך יוכלו לקרוא, להבין, ולהינות מהפונקציות של האתר. כאשר משתמש עם קורא מסך נכנס לאתר, הוא מקבל מיד הצעה להיכנס לפרופיל קורא המסך, כך שיוכל לגלוש ולהפעיל את האתר בצורה יעילה. כך אנו מכסים את הדרישות החשובות ביותר לקוראי מסך:

אופטימיזציה לקוראי מסך: אנו מבצעים תהליך הלומד את רכיבי האתר מלמעלה למטה, כדי להבטיח עמידה מתמשכת בדרישות גם כאשר האתר מתעדכן. בתהליך זה אנו מספקים לקוראי המסך מידע משמעותי באמצעות סט תכונות ARIA. לדוגמה, אנו מספקים תוויות טפסים מדויקות; תיאורים לאייקונים שניתן לפעול עליהם (כמו אייקונים של רשתות חברתיות, אייקון חיפוש, אייקון עגלה וכו'); הנחיות אימות עבור קלטי טפסים; תפקידים של רכיבים כמו כפתורים, תפריטים, דיאלוגים מודאליים (חלונות קופצים) ועוד.

בנוסף, התהליך הרקע סורק את כל תמונות האתר ומספק תיאור מדויק ומשמעותי המבוסס על זיהוי אובייקטים בתמונה כתג ALT (טקסט חלופי) לתמונות שאינן מתוארות. הוא גם יחלץ טקסטים המוטבעים בתוך התמונה באמצעות טכנולוגיית OCR (זיהוי תווים אופטי). להפעלת התאמות לקורא מסך בכל עת, על המשתמשים ללחוץ על מקש Alt+1 במקלדת. משתמשי קורא מסך מקבלים גם הודעה אוטומטית להפעיל את מצב קורא המסך ברגע שהם נכנסים לאתר.

התאמות אלו תואמות לקוראי מסך פופולריים כמו JAWS, NVDA, VoiceOver ו-TalkBack. אופטימיזציה לניווט עם מקלדת: התהליך ברקע מתאים גם את HTML של האתר ומוסיף התנהגויות שונות באמצעות קוד JavaScript כדי להפעיל את האתר בעזרת המקלדת. זה כולל את היכולת לנווט באתר באמצעות מקשי ה-Tab ו-Shift+Tab, להפעיל תפריטים נפתחים עם מקשי החיצים, לסגור אותם עם Esc, להפעיל כפתורים וקישורים באמצעות מקש Enter, לנווט בין רכיבי רדיו ותיבות סימון באמצעות מקשי החיצים, ולמלא אותם באמצעות מקש הרווח או Enter.

בנוסף, משתמשי המקלדת ימצאו תפריטי דילוג על תוכן זמינים בכל עת על ידי לחיצה על Alt+2, או כפריט הראשון של האתר בזמן ניווט עם המקלדת. התהליך ברקע גם מטפל בחלונות קופצים על ידי העברת המיקוד של המקלדת אליהם מיד כשהם מופיעים, ולא מאפשר למיקוד להתרחק מהם.

משתמשים יכולים גם להשתמש בקיצורי דרך כמו "M" (תפריטים), "H" (כותרות), "F" (טפסים), "B" (כפתורים), ו-"G" (גרפיקה) כדי לעבור בין רכיבים ספציפיים.

פרופילי נגישות נתמכים באתר שלנו

פרופיל בטיחות לאפילפסיה: פרופיל זה מאפשר לאנשים עם אפילפסיה להשתמש באתר בבטחה על ידי ביטול הסיכון לפרכוסים כתוצאה מהבזקים או אנימציות מהבהבות ושילובי צבעים מסוכנים.
פרופיל לקויי ראייה: פרופיל זה מתאים את האתר כך שיהיה נגיש לרוב הלקויות הראייה כמו ירידה בראייה, ראייה צינורית, קטרקט, גלאוקומה ועוד.
פרופיל מוגבלות קוגניטיבית: פרופיל זה מספק תכונות סיוע שונות כדי לעזור למשתמשים עם מוגבלויות קוגניטיביות כמו אוטיזם, דיסלקסיה, CVA ועוד, להתרכז באלמנטים החיוניים בצורה קלה יותר.
פרופיל ידידותי ל-ADHD: פרופיל זה מפחית משמעותית הסחות דעת ורעש כדי לעזור לאנשים עם ADHD והפרעות התפתחותיות לנווט, לקרוא ולהתמקד באלמנטים החיוניים בצורה קלה יותר.
פרופיל משתמשים עיוורים (קוראי מסך): פרופיל זה מתאים את האתר כך שיהיה תואם לקוראי מסך כמו JAWS, NVDA, VoiceOver ו-TalkBack. קורא המסך מותקן על מחשבו של המשתמש העיוור, והאתר תואם לו.
פרופיל ניווט עם מקלדת (מוגבלות מוטורית): פרופיל זה מאפשר לאנשים עם מוגבלות מוטורית להפעיל את האתר באמצעות מקשי המקלדת Tab, Shift+Tab ו-Enter. המשתמשים יכולים גם להשתמש בקיצורי דרך כמו "M" (תפריטים), "H" (כותרות), "F" (טפסים), "B" (כפתורים), ו-"G" (גרפיקה) כדי לעבור בין רכיבים ספציפיים.
התאמות נוספות לממשק משתמש, עיצוב וקריאות

התאמות גופן: המשתמשים יכולים להגדיל ולהקטין את גודלו, לשנות את סוג הגופן, להתאים את הריווח, היישור, גובה השורה ועוד.
התאמות צבע: המשתמשים יכולים לבחור בין פרופילי ניגודיות צבעים שונים כגון בהיר, כהה, הפוך ומונוכרום. בנוסף, המשתמשים יכולים להחליף את צבעי הכותרות, הטקסטים והרקעים עם יותר משבע אפשרויות צביעה שונות.
אנימציות: משתמשים עם אפילפסיה יכולים להפסיק את כל האנימציות הפעילות בלחיצת כפתור. האנימציות שנשלטות על ידי הממשק כוללות סרטונים, GIFs ומעברים מהבהבים ב-CSS.
הדגשת תוכן: המשתמשים יכולים לבחור להדגיש אלמנטים חיוניים כמו קישורים וכותרות. הם יכולים גם לבחור להדגיש אלמנטים ממוקדים או מרחפים בלבד.
השתקת שמע: משתמשים עם מכשירי שמיעה עלולים לחוות כאבי ראש או בעיות אחרות כתוצאה מהשמעת שמע אוטומטית. אפשרות זו מאפשרת למשתמשים להשתיק את כל האתר באופן מיידי.
מוגבלויות קוגניטיביות: אנו משתמשים במנוע חיפוש המקושר לוויקיפדיה ולוויקימילון, המאפשר לאנשים עם מוגבלויות קוגניטיביות לפענח משמעויות של ביטויים, ראשי תיבות, סלנגים ועוד.
פונקציות נוספות: אנו מאפשרים למשתמשים לשנות את צבע וגודל הסמן, להשתמש במצב הדפסה, להפעיל מקלדת וירטואלית ועוד פונקציות רבות אחרות.
תמיכה בטכנולוגיות מסייעות ודפדפנים אנו שואפים לתמוך בכמה שיותר דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות, כך שהמשתמשים שלנו יוכלו לבחור את הכלים המתאימים להם ביותר, עם כמה שפחות מגבלות. לכן עבדנו קשה כדי לתמוך בכל המערכות המרכזיות, הכוללות מעל 95% מנתח השוק של המשתמשים, כולל Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera ו-Microsoft Edge, JAWS ו-NVDA (קוראי מסך), גם למשתמשי Windows וגם למשתמשי MAC.

הערות, הערות והיזונים חוזרים למרות מאמצינו הגדולים לאפשר לכל אדם להתאים את האתר לצרכיו, ייתכן שעדיין יהיו דפים או חלקים שלא יהיו נגישים באופן מלא, בתהליך הפיכתם לנגישים, או שחסרה להם פתרון טכנולוגי מתאים כדי להנגישם. עם זאת, אנו ממשיכים לשפר את הנגישות שלנו, להוסיף, לעדכן ולשפר את האפשרויות והתכונות שלה, ולפתח ולאמץ טכנולוגיות חדשות. כל זאת במטרה להגיע לרמת הנגישות האופטימלית בהתאם להתקדמות הטכנולוגית. אם ברצונכם ליצור קשר עם בעל האתר, אנא השתמשו בכתובת הדוא"ל הבאה: info@samora.co.il